香川の飲食、物販店、通販コンサルタントのブログ

DMカタログを見ながらウェブサイトで購入する人がいる。

サイトを見て電話やファクスで問い合わせする人もいる。
それなら、それ用に全部用意してあげなきゃね

これもひとつの顧客の利便性を上げる方法だよね

ウェブサイトは誰のためにあるんだ？

最終ターゲットであるエンドユーザーには満足して購入していただき、
サイトオーナーであるスポンサーにも、しっかり稼いでもらって
うちに納得してもらって費用をお支払いいただく。

どこかで、誰かが納得できなきゃビジネスは成立しないよね。

仕事なんだから客がいないと何も始まらない
うん　顧客ありきなんだよ

そのためにPDCAをまわすなんて言ってみる
あ　別に難しくないからね。
マネージメントの本買えば一番最初に書かれてる内容だよ
子供にでも理解できる。

実践はまた別のお話。

なんてね